電話(huà)里,一位人民教師連聲致謝：“多虧了公交督導員，我父親才能安然無(wú)恙回家，如果不是你們熱心相助，后果不堪設想，真的太感謝你們了......”原來(lái)，10月20日上午，新一佳公交站臺督導員孫玲麗、成敏二人正在忙碌地疏導著(zhù)上班高峰期的乘客時(shí)，發(fā)現一位老人在站臺上徘徊許…