2009年,孫豪進(jìn)入公交18路線(xiàn),9年來(lái),他風(fēng)雨無(wú)阻,無(wú)怨無(wú)悔的奮斗在一線(xiàn),當問(wèn)起他對四星級駕駛員的理解時(shí),孫師傅平淡地說(shuō)到:“別人都覺(jué)得四星級駕駛員服務(wù)標準較高,干起來(lái)挺辛苦的,但是我不這么認為,我覺(jué)得不管生活中還是工作上我一直養成的習慣就是這樣,樂(lè )于助人,別無(wú)所求,我認為很快樂(lè )?!?/span>
走進(jìn)孫師傅的車(chē)廂,映入眼簾的是一串串五顏六色的折紙,掛滿(mǎn)了整個(gè)車(chē)廂,孫師傅說(shuō)剛開(kāi)始只是想點(diǎn)綴一下車(chē)廂,增添下活力,給上車(chē)的乘客一個(gè)好的心情,后來(lái)因為18路經(jīng)過(guò)不少學(xué)校,很多小朋友覺(jué)得漂亮就摘走了,孫師傅覺(jué)得直接對孩子出言制止不好,于是就想到要用教育的方式讓孩子們懂得不勞而獲是不好的。一次,一個(gè)小朋友主動(dòng)給老年人讓了個(gè)座,快下車(chē)時(shí),孫師傅獎勵給他一個(gè)折紙,孩子高興壞了,在車(chē)廂里宣傳,說(shuō)做好事叔叔獎勵給我的,慢慢地一傳十,十傳百,孩子們都知道了,互相比著(zhù)做好事,看誰(shuí)折紙收集得多。孫師傅覺(jué)得生活中一些小事就是這樣,經(jīng)過(guò)靈活的變通會(huì )產(chǎn)生很多不同的結果,看你怎么去處理往好的一面發(fā)展。
諸如此類(lèi)事例,在孫師傅的車(chē)廂內每天都在上演著(zhù),通過(guò)這次與孫師傅的交流,我們收獲了很多,同時(shí)深刻理解了什么叫做“世上無(wú)難事,只怕有心人”,不管在任何領(lǐng)域,用心的人總是令人肅然起敬。
張楊(新區公司)