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【紅色公交】有一種擔當叫信仰的力量——記K3路線(xiàn)駕駛員楊孝響

作者:俞牧言 來(lái)源: 日期:2023/10/6 15:43:35 人氣:1 加入收藏 評論:0 標簽:

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有一種信仰,叫忠誠;有一種責任,叫擔當;有一種情懷,叫奉獻;有一種奉獻,叫平凡中的堅守。楊孝響,中共黨員,徐州公交兆通公司K3路線(xiàn)駕駛員,從業(yè)十多年來(lái),他將一輛普通的公交車(chē)開(kāi)出了"名堂"。宣武至房村有多少站、單程多少公里、每天跑幾趟,路面上每一個(gè)需要注意的點(diǎn),楊師傅都了如指掌。安全運營(yíng)他牢記心中,車(chē)輛節能他最是在行,服務(wù)乘客他有“秘密武器”,他愛(ài)鉆研、細琢磨的習慣讓每一次的運營(yíng)都精彩如一次“旅行”。


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思想是所有工作的動(dòng)力之源


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楊孝響因工作優(yōu)秀、成績(jì)突出,被市總工會(huì )授予“五一勞動(dòng)獎?wù)隆保?/span>被市交控集團評為“先進(jìn)個(gè)人”,被公交集團授予“黨員先鋒崗”等榮譽(yù)稱(chēng)號。面對成績(jì),他總是謙遜地說(shuō):“榮譽(yù)是大家的,我只是盡了自己的本分……”
作為一名共產(chǎn)黨員,楊孝響注重理論知識學(xué)習,理想信念堅定,積極貫徹學(xué)習二十大精神,在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。他嚴格遵守黨的紀律,認真履行黨員義務(wù),敢于擔當、積極作為,團結同事,熱心助人。雖然只是一名普通的駕駛員,但他在工作中始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。在K3線(xiàn)路未更換新車(chē)的時(shí)候,線(xiàn)路上有一臺老舊柴油車(chē),大家都說(shuō)是個(gè)“油耗子”,誰(shuí)都不愿開(kāi),楊孝響卻主動(dòng)要求開(kāi)這輛車(chē)。接車(chē)后,他首先給這輛車(chē)來(lái)了個(gè)大整修,又把車(chē)廂內外打掃得干干凈凈,經(jīng)過(guò)一番裝飾,老車(chē)煥然一新。他還在線(xiàn)路上仔細琢磨節油技巧:路上有幾個(gè)信號燈,什么時(shí)候剎車(chē),什么時(shí)候滑行……很快這臺“油耗子”在他手里就變成了節油的“標兵車(chē)”,同事們都對他豎起了大拇指。他干工作身體力行,當先鋒作表率,不計個(gè)人得失,有人說(shuō)他傻,有人說(shuō)他愛(ài)出風(fēng)頭,他只是說(shuō):“咱是黨員,就要多做貢獻?!比缃?,該線(xiàn)路統一更新了新能源公交車(chē),楊師傅又開(kāi)始鉆研起新能源車(chē)輛新技術(shù)了。




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技術(shù)和素質(zhì)是安全行車(chē)的保證

楊孝響在其十幾年的駕駛生涯中未發(fā)生一起責任事故,主要歸功于高超的駕駛技術(shù)和良好的工作心態(tài)。他常說(shuō):“車(chē)輛行駛過(guò)程中,一定要精力集中、不開(kāi)小差、注意觀(guān)察、規范行駛;不僅要時(shí)刻觀(guān)察機動(dòng)車(chē)的動(dòng)向,還要注意公路兩旁的行人、非機動(dòng)車(chē)和路邊的小孩,及時(shí)發(fā)現情況,提前預判處理,嚴防事故的發(fā)生;嚴格遵守交通法規,按照不強超強會(huì )、禮讓三先、寧停三分、不搶一秒的原則行車(chē)?!睘榱吮3至己玫墓ぷ餍膽B(tài),工作中,他一直都是按時(shí)發(fā)車(chē),絕不壓班壓點(diǎn)。他說(shuō):“壓點(diǎn)不利于安全行車(chē),前半程壓點(diǎn),后半程時(shí)間就會(huì )緊,勢必造成因害怕趕不上點(diǎn),心情急躁車(chē)速快,容易忙中出錯發(fā)生事故,同時(shí)對機械也是大的損傷,得不償失?!?/span>

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用心服務(wù)是對工作最好的詮釋

楊孝響還喜歡“折騰”自己的車(chē),他經(jīng)常自掏腰包在車(chē)內添置裝飾品,讓他最得意的便是車(chē)內的“百寶箱”,那里藏有為民服務(wù)的“秘密”。他經(jīng)常在途中留意乘客乘車(chē)需要,及時(shí)記在本上,然后利用休息時(shí)間一件一件地置辦,于是百寶箱漸漸得豐盈起來(lái)。當乘客需要時(shí),楊師傅總能像變魔術(shù)一樣拿出暈車(chē)藥、止疼藥、碘伏、棉簽、紗布、創(chuàng )可貼、嘔吐袋等等。今年“十一”前,他早早地購買(mǎi)了小國旗、國慶主題創(chuàng )意車(chē)窗貼等把車(chē)廂裝扮起來(lái)。楊師傅用一顆愛(ài)心和對工作的熱情,逐漸地將一輛普通的公交車(chē)變成了一方精彩的“世界”。


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乘客滿(mǎn)意是他最大的追求

“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務(wù)乘客真心”一直是楊孝響的服務(wù)準則。雨天,他總是一趟趟地清理車(chē)輛衛生,有人說(shuō)他:“天還在下雨,你現在打掃干凈了一會(huì )還是要臟的,你這么干不累嗎?”他總是笑笑說(shuō):“車(chē)臟了,乘客看著(zhù)不舒服,我自己看著(zhù)也不舒服?!庇龅健袄先醪堅杏住钡忍厥獬丝?,他都會(huì )竭盡全力做好服務(wù)工作,得到了大家的一致好評;他還自制意見(jiàn)簿,懸掛在車(chē)廂內主動(dòng)接受乘客監督,增進(jìn)與乘客的交流,及時(shí)聽(tīng)取乘客意見(jiàn)及建議,幫助自己提升服務(wù)工作質(zhì)量。

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文圖:鄭莉娜(兆通客運公司)


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THE  END

來(lái)源:徐州市公共交通集團有限公司


編      輯:景博秋

審      核:俞牧言

              高燕芳

總      編:竇同銀




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