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?【公交暖視角】春運路上,他們不負真善不負美

 來(lái)源: 日期:2024/2/9 13:59:34 人氣:15 加入收藏 評論:0 標簽:

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春運,是一種選擇,對乘客來(lái)說(shuō)是回家團聚的選擇,對于公交人來(lái)說(shuō)是對崗位堅守的選擇。為期40天的春運已在一班又一班航班、列車(chē)、公交車(chē)的班次中悄然拉開(kāi)了帷幕,據交通運輸部預測今年將有90億人次探親、出游或是歸家。有時(shí)復雜天氣的到來(lái)帶給了春運路上趕路人諸多的不便,“平安、便捷、溫馨”的回家路便是公交人2024年最樸實(shí)的新春愿望。

一次溫暖的幫扶


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溫暖是什么?是一只溫柔的手,在最需要的時(shí)候,輕輕地幫扶。2月4日中午12時(shí)左右,一位老人身披一塊白色塑料袋在公交集團兆通公司銅山汽車(chē)站東門(mén)來(lái)回徘徊,當時(shí)正下著(zhù)鵝毛大雪,細心的門(mén)衛孫娟看到瑟瑟發(fā)抖的老人后連忙把老人攙扶到值班室,并向車(chē)站匯報。車(chē)站管理人員向老人簡(jiǎn)單地了解了情況得知老人得了失憶癥,早上和老伴一起出來(lái)散步時(shí)走失了,看到老人無(wú)助的眼神,車(chē)站一邊安撫老人一邊撥打110,尋求民警的幫助。

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同時(shí),在等待民警到來(lái)的時(shí)間里,孫娟與老人聊天得知他早飯還沒(méi)有吃,孫娟便立即到商店買(mǎi)了面包和牛奶。細心的她還將食物進(jìn)行了加熱后,才遞到老人的手里。遇到走失老人幫不幫?孫娟在遇到這樣的情況時(shí),心中卻一點(diǎn)兒也沒(méi)有猶豫,只想著(zhù)趕快去幫忙。這雙公交人勤快的手,在攙扶起老人的那一刻,變得那樣柔軟,那樣溫暖。這溫暖是幫助,是關(guān)愛(ài),是人與人之間最美的真情。      

車(chē)場(chǎng)里最好的守護


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漫天的雪花從空中一片片飄落,好似沒(méi)有停的意思,整個(gè)徐州城也在這場(chǎng)大雪中慢了下來(lái)。公交人沒(méi)有停下來(lái),他們早已在為明日的運營(yíng)做了準備!你瞧,食品城站里站長(cháng)柳振來(lái)正冒著(zhù)大雪穿梭在車(chē)場(chǎng)中對末班車(chē)進(jìn)行安全行車(chē)交待;你聽(tīng),車(chē)隊長(cháng)高猛、安全員汪清華等工作人員手握大鐵锨一邊鏟雪一邊喊著(zhù)的嘹亮口號;你看,這車(chē)場(chǎng)也因他們的值崗除雪歡騰了起來(lái)......
“這場(chǎng)大雪因為有你們,我們才更安心!”這是全體駕駛員們寫(xiě)在臉上的心聲,也是雪后公交人保障有力的詮釋。


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定制服務(wù)暖心更省心


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春運上班路 ,定制班車(chē)駕駛員潘冬冬早早將車(chē)預熱好并停在既定的站臺等待著(zhù)上班的員工。雖車(chē)外天寒地凍,可車(chē)廂內潘師傅的貼心服務(wù)卻讓車(chē)廂里暖意融融。
“自從有了班車(chē),我們上班再也不用提前焦慮,像前幾天大雪天氣,因為路滑我們也就比平時(shí)早起個(gè)十多分鐘,沒(méi)想到潘師傅比我們來(lái)得還早,服務(wù)周到、溫馨舒適,真的沒(méi)得說(shuō)!”車(chē)上的一名乘客熱情地說(shuō)。
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徐州的雪飄然而去,春運的腳步卻更加匆忙。這一承載著(zhù)近億萬(wàn)情感的大遷徙,對于交通運輸行業(yè)來(lái)說(shuō),是一場(chǎng)大考,每一位歸家人都希望“回得了”,更期盼“回得安心、回得舒適”。有溫度的回家路,離不開(kāi)每一位“春運人”的默默付出,“平安、便捷、溫馨的徐州公交出行服務(wù)也會(huì )給乘客更可靠、更溫暖的保障。



文字 | 鄭莉娜

圖片 | 綜合

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