公交公司領(lǐng)導：
我是一名退休職工，經(jīng)常乘坐11路附線(xiàn)車(chē)。今天我想表?yè)P11路附1831號駕駛員張東進(jìn)師傅。他尊老愛(ài)幼，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，我們乘客都非常感動(dòng)。今年3月份，我愛(ài)人突患雙膝關(guān)節痛，行動(dòng)很不方便，坐公交車(chē)到四院看病，車(chē)上滿(mǎn)滿(mǎn)都是人，愛(ài)人站著(zhù)很費勁，張師傅看到這種情況后大聲宣傳：“請哪位乘客給這位腿痛站不穩的老年人讓個(gè)座，謝謝?！痹?huà)音剛落，有位中年女同志站起來(lái)讓座，這下可解決了大問(wèn)題，愛(ài)人激動(dòng)地感謝讓座的乘客，又對張師傅說(shuō)：“謝謝您！非常感謝?！睆垘煾敌χ?zhù)說(shuō)：“沒(méi)什么，這是我應該做的?！?/span>4月中旬，我乘車(chē)時(shí)看到一對老人相互攙扶著(zhù)上車(chē)，張師傅見(jiàn)狀后立即喊道：“請哪位同志給兩位老年人讓個(gè)座?！彪S即有兩位年輕人給老人讓位并扶老人坐下。老人激動(dòng)地說(shuō)：“謝謝”。小張笑著(zhù)說(shuō)：“沒(méi)什么，是我應該做的”。還有一次，一位老者拿著(zhù)大包小包上車(chē)，張師傅主動(dòng)上前幫忙，老人非常高興。
我常坐車(chē)，經(jīng)?？吹竭@些感動(dòng)人的事，每每表?yè)P張師傅，他都笑著(zhù)說(shuō)這只是舉手之勞，應該做的。雖然他覺(jué)得這是小事，但對我們這些年事已高的老年人來(lái)說(shuō)，確實(shí)是排憂(yōu)解難、雪中送炭。真心希望所有的駕駛員師傅，都能像張東進(jìn)那樣善待乘客，真心服務(wù)乘客。
這些點(diǎn)滴小事非常感人，我建議公司領(lǐng)導給予張東進(jìn)同志表?yè)P獎勵。
六處退休工人： 張怡春 2015年7月1日