“文明是您我排隊時(shí)臉上露出的燦爛笑容，文明是站臺邊乘客整齊如一乘車(chē)的動(dòng)人風(fēng)景”，今天是7月11日，公交每月一次的“排隊日”如約而至。為營(yíng)造文明乘車(chē)氛圍，按照公交有限公司要求，今天上午8:00，公司服務(wù)部門(mén)帶領(lǐng)優(yōu)秀線(xiàn)路人員，在汽車(chē)南站開(kāi)展“排隊日”活動(dòng)，工作人員統一佩戴服務(wù)綬帶，擺放“文明乘車(chē)倡議書(shū)”展板，在站臺積極引導乘客在站牌下自覺(jué)排隊。活動(dòng)中，有的工作人員勸導乘客文明乘車(chē)；有的熱情的向外地來(lái)徐乘客指路；有的為乘客講解如何使用掌上公交，更加便捷查詢(xún)公交運行信息；有的幫助乘客搬運大件行李，主動(dòng)攙扶特需乘客……面對工作人員的熱情服務(wù)，乘客們更加自覺(jué)地加入到排隊的行列中。
自2018年11月以來(lái)，公司已在南站、七里溝站臺開(kāi)展主題多樣的“排隊日”活動(dòng)九次，南站乘客大多是外來(lái)、轉車(chē)乘客，七里溝站臺多是老年乘客，他們上車(chē)時(shí)擁擠容易摔倒受傷。公司每月11日在站牌處維持秩序，倡導乘客排隊上車(chē)，同時(shí)要求途經(jīng)該處線(xiàn)路負責人在線(xiàn)路微信群里發(fā)布倡議：“誰(shuí)家都有老人、孩子，誰(shuí)都有需要幫助的時(shí)候，文明出行，從我做起，從點(diǎn)滴小事做起”。經(jīng)過(guò)線(xiàn)路一段時(shí)間的引導，文明排隊初見(jiàn)成效，有的乘客看見(jiàn)有老人和抱小孩的乘客主動(dòng)讓其他先乘車(chē)。
潤物細無(wú)聲，“排隊日”活動(dòng)是城市文明提升的“小切口”，除“排隊日”之外，兆通公司還在公交公司的帶領(lǐng)下，陸續深入開(kāi)展“斑馬線(xiàn)讓行”、“公交優(yōu)先，綠色出行”、“文明服務(wù)進(jìn)社區”等文明引導活動(dòng)，公交人用實(shí)際行動(dòng)，點(diǎn)滴積累，一步一個(gè)腳印，潛移默化地帶動(dòng)著(zhù)全社會(huì )的文明出行。
（文：高燕芳 圖：鄧海洲）