近期，徐州公交拾金不昧、熱心助人的事跡不斷涌現，向社會(huì )傳遞著(zhù)正能量，跟隨小編一起看看吧！
01
退役老兵郵寄錦旗表謝意
6月21日，新區公司一車(chē)隊11路調度室收到一件來(lái)自安徽的快遞，收件人寫(xiě)著(zhù)：“11路公交調度室”。里面是一封感謝信及一面寫(xiě)著(zhù)“乘坐徐州公交溫暖如春，11路優(yōu)質(zhì)服務(wù)周到細致”字樣的錦旗。
據悉，6月13日中午，11路326車(chē)駕駛員王惠打掃車(chē)輛衛生時(shí)，在座椅的夾縫中拾到一個(gè)黑色錢(qián)包，立即交到調度室。當班平臺調度蘇玉潔打開(kāi)錢(qián)包后發(fā)現內有各類(lèi)證件數張及現金若干，通過(guò)身份證信息得知失主是安徽人，蘇玉潔擔心失主著(zhù)急撥打110尋求幫忙，在110的幫助下找到失主電話(huà)，聯(lián)系失主到銅山新區11路調度室領(lǐng)取。
失主是來(lái)自安徽70歲的退役老兵王老先生，他帶著(zhù)妻子及老戰友一行6人，從五十年前部隊老營(yíng)房尋夢(mèng)歸來(lái)路過(guò)徐州，便想著(zhù)利用候車(chē)前的充裕時(shí)間，乘坐11路公交車(chē)前往淮海戰役紀念館。到達紀念館后發(fā)現錢(qián)包不見(jiàn)了，非常著(zhù)急，沿路返回到老火車(chē)東站尋找錢(qián)包的下落。在拿回丟失錢(qián)包后，王老先生十分感謝車(chē)隊工作人員的熱心幫助，老先生按捺著(zhù)激動(dòng)的心情，顫顫巍巍地舉起右手，敬了一個(gè)軍禮。
6月21日，車(chē)隊收到了感謝信及錦旗。老先生在信中說(shuō)：“一個(gè)人做一件好事并不難，難的是一群人做好事不做壞事！難的是一個(gè)集體把做好事當成自己分內的事，應該的事，習慣的事！而你們做到了，并且把做好事變成一種集體自覺(jué)行動(dòng)，讓我深感敬佩！”
公交車(chē)是文明城市的窗口，新區公司11路線(xiàn)時(shí)刻秉承全國青年文明號“真情服務(wù)不摻假，滿(mǎn)意服務(wù)在車(chē)廂”的服務(wù)宗旨，擦亮“青年文明號”的品牌，在十米車(chē)廂的流動(dòng)空間中，他們憑著(zhù)對乘客的一片真誠愛(ài)心，以實(shí)際行動(dòng)展現新時(shí)代公交人的新形象，構筑了一道城市文明靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
02
手寫(xiě)感謝信贈公交駕駛員
炎炎夏日，新城公司二車(chē)隊迎來(lái)了一位年逾古稀的老人，老人稱(chēng)自己是46路一位忠實(shí)乘客，今天來(lái)是專(zhuān)程表?yè)P兩位駕駛員同志。老人表示，他和老伴住在附近小區，經(jīng)常乘坐46路公交車(chē)出行,一次她在民祥園農貿市場(chǎng)采購了一車(chē)很重的物品，上車(chē)時(shí)46路駕駛員單蕾主動(dòng)從車(chē)上下來(lái)幫她把小推車(chē)拉上車(chē)，到站后又幫助她將小推車(chē)搬下公交車(chē)，并囑托老人一路慢走。同樣熱心的還有46路一名叫郭開(kāi)明的師傅，每次看到他倆，都會(huì )主動(dòng)等一等、下車(chē)扶一把。說(shuō)話(huà)間，老人將她老伴兒親手寫(xiě)的一封感謝信送到工作人員手中，信中寫(xiě)道：“你們的愛(ài)使我激動(dòng)得掉下了眼淚，謝謝你們像雷鋒一樣全心全意為人民服務(wù)?！瘪{駛員小小的善舉，讓老人為之動(dòng)容，這正是公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力所在！
03
乘客手寫(xiě)打油詩(shī) 稱(chēng)贊公交車(chē)駕駛員
“劉師態(tài)度好，顏值服飾規范好，君子之道敬為先，好的品德傳承好”。近日，公交集團服務(wù)部收到了一位老人手寫(xiě)的打油詩(shī)，對京徐巴士公司64路五星級駕駛員劉艷軍熱情服務(wù)、品德高尚的行為點(diǎn)贊。
64路線(xiàn)從淮海文博園開(kāi)往民馨園，途經(jīng)多個(gè)小區、學(xué)校及風(fēng)景區，為群眾出行提供了便利。遇到?jīng)]趕上車(chē)的乘客等一等，平穩駕駛，安全行車(chē)，車(chē)廂經(jīng)常有乘客在相互夸獎這條線(xiàn)路上的公交司機。
一首打油詩(shī)不僅是市民乘客對公交駕駛員的表?yè)P和肯定，也是公交駕駛員多年來(lái)文明服務(wù)的積累，讓這種文明之風(fēng)在沿途車(chē)廂里繼續傳播下去。
文圖：唐琳、李慧、黃藝
THE END
來(lái)源：徐州市公共交通集團有限公司
編 輯：景博秋
審 核：俞牧言
高燕芳
總 編：竇同銀