11月20日早上九點(diǎn)多鐘，199路1526車(chē)行駛至翟山公交站臺時(shí)上來(lái)了一位老年乘客，老年人行動(dòng)遲緩，乘務(wù)員吳會(huì )小心地攙扶老年人乘車(chē)并幫老人找到靠近自己售票位置的座位，待老人坐穩后，才開(kāi)始售票。乘務(wù)員看到老人上了年紀，還沒(méi)有家人陪伴，仔細詢(xún)問(wèn)老人要去哪里時(shí)，發(fā)現老…