【品質(zhì)公交】宣講面對面，溝通零距離——金通修理公司持續開(kāi)展“愛(ài)車(chē)小課堂”走進(jìn)車(chē)廂系列活動(dòng)

4月7日下午，金通公司勞模創(chuàng )新工作室組織技術(shù)骨干來(lái)到各營(yíng)運公司公交場(chǎng)站，通過(guò)“走進(jìn)車(chē)廂”與駕駛員面對面開(kāi)展“愛(ài)車(chē)小課堂”宣講活動(dòng)，同時(shí)對482臺新能源車(chē)輛運行情況跟蹤售后走訪(fǎng)，并對營(yíng)運公司維修人員給予技術(shù)指導。

本次宣講交流內容圍繞新能源車(chē)型的規范操作、電氣線(xiàn)路結構原理、常見(jiàn)故障類(lèi)型以及故障原因的判斷、分析和空調換季保養進(jìn)行交流。在宣講過(guò)程中，董托峰通過(guò)對線(xiàn)路車(chē)輛“邊操作邊講解”的方式進(jìn)行實(shí)操剖析，引導駕駛員們“近距離”對相關(guān)控制電路、電氣配件觀(guān)察學(xué)習。同時(shí)結合線(xiàn)路駕駛員在運營(yíng)期間出現的常見(jiàn)故障類(lèi)型進(jìn)行“看得見(jiàn)、摸得著(zhù)”的實(shí)訓解答。

勞模創(chuàng )新工作室將“愛(ài)車(chē)小課堂”搬到線(xiàn)路駕駛員身邊，面向駕駛員提供“上門(mén)”解答服務(wù)，變身“行走的課堂”贏(yíng)得了廣大駕駛員一致好評，得到了營(yíng)運公司的充分認可。

培訓交流結束后，駕駛員們久久不愿離去，圍著(zhù)勞模室師傅們繼續咨詢(xún)探討，大家紛紛表示通過(guò)“愛(ài)車(chē)小課堂”的實(shí)踐交流活動(dòng)，不僅掌握了車(chē)輛簡(jiǎn)單的故障維修排除方法，更解答了駕駛員們在車(chē)輛行駛中的各種困惑問(wèn)題，真正體現了金通公司“服務(wù)一線(xiàn) 保障營(yíng)運”的服務(wù)理念。

此次“愛(ài)車(chē)小課堂”以生動(dòng)新穎的形式將培訓交流活動(dòng)“理論聯(lián)系實(shí)際”，實(shí)現了從常規培訓的“紙上談兵”到“現場(chǎng)實(shí)操、現場(chǎng)指導、實(shí)訓解答”的有效轉變。金通公司勞模創(chuàng )新工作室將以“愛(ài)車(chē)小課堂”系列活動(dòng)為契機，將“弘揚勞模精神，走進(jìn)車(chē)廂宣講”活動(dòng)走深走實(shí)，進(jìn)一步提升線(xiàn)路駕駛員對新能源車(chē)輛的規范操作，保障安全運營(yíng)。