近日，徐州公交京徐公司205路駕駛員趙梓赫駕駛車(chē)輛行駛到淮海新能源終點(diǎn)站，車(chē)內乘客陸續下車(chē)后，他從后視鏡中看到車(chē)廂里還有一位老年乘客，正坐在座位上東張西望。
趙梓赫立即上前詢(xún)問(wèn)，但老人支支吾吾表達不清?？粗?zhù)老人焦急的樣子，趙梓赫猜測老人一定是迷路了。隨后，趙梓赫詢(xún)問(wèn)老人家庭信息并及時(shí)與車(chē)隊聯(lián)系報備。老人拿出了自己的手機，趙梓赫一邊聯(lián)系其家人一邊安撫老人不要著(zhù)急。與老人家人取得聯(lián)系后，趙梓赫告知其家人一定會(huì )將老人妥善安排好轉乘回家的公交線(xiàn)路。車(chē)輛到達食品城終點(diǎn)站時(shí)，趙梓赫安排老人坐上回家的公交車(chē)并叮囑同事照顧好老人后才返回到自己崗位上。
老人安全到家后，家人撥通了趙梓赫的電話(huà)：“感謝你的熱心幫助，你的盡心盡責讓我感受到了公交滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量，謝謝你?！?/span>
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