【公交暖視角】暖心不斷！小車(chē)廂承載大溫暖
來(lái)源： 日期：2024/10/18 16:59:30 人氣：
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微小善舉見(jiàn)文明，好人好事暖人心。在流動(dòng)的公交車(chē)廂中，駕駛員們辛勤耕耘、默默奉獻，為乘客的出行保駕護航，用暖心善舉傳遞公交溫暖與正能量。10月3日下午，5路駕駛員張倩在抵達文化宮終點(diǎn)站時(shí)，她看到車(chē)廂后排座位上有一個(gè)白色的包，她急忙起身，將包妥善地放在駕駛室里保管好。車(chē)輛繼續行駛，當到達御景灣終點(diǎn)站時(shí)，張倩將包送到公交調度室，調度人員仔細檢查包內物品，發(fā)現里面竟然有2萬(wàn)元現金與銀行卡。正在這時(shí)，得知有失主打來(lái)尋物熱線(xiàn)電話(huà)，車(chē)隊工作人員及時(shí)與失主聯(lián)系。市民錢(qián)先生火急火燎地趕到御景灣終點(diǎn)站，車(chē)隊工作人員仔細核對后，領(lǐng)取了丟失的包。為表達感激之情，10月5日，錢(qián)先生特地來(lái)到御景灣公交首末站，親自將一面印有“揚中華美德 展公交風(fēng)采”的錦旗送到駕駛員張倩手中。（王博 東部公交公司）
近日，46路駕駛員張峰像往常一樣執行行車(chē)任務(wù)，當車(chē)輛行駛至綠地世紀城站臺時(shí)，一位手持導盲杖的特需乘客引起了張峰注意，只見(jiàn)他快步走出駕駛室，來(lái)到這位乘客面前輕聲地詢(xún)問(wèn)道：“需要我來(lái)幫助您嗎？”聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)，乘客微微點(diǎn)了點(diǎn)頭。得到乘客的同意后，張峰接過(guò)導盲杖，小心地引導乘客坐上座位。當乘客到站時(shí)，張峰再次將盲人乘客攙扶下車(chē)，直到走到安全區域，張峰這才放心回到駕駛室，繼續完成他的行車(chē)任務(wù)。（王雪 新城巴士公司）10月7日，一位旅客從觀(guān)音機場(chǎng)搭乘客運大巴，抵達徐州汽車(chē)客運東站準備轉乘高鐵前往無(wú)錫，旅客不慎將包丟失。汽車(chē)客運東站的站長(cháng)高峰得知這一情況后，立即行動(dòng)起來(lái)，一邊安撫旅客的情緒，一邊仔細詢(xún)問(wèn)包的特征、可能丟失的地點(diǎn)等關(guān)鍵信息。隨后，高峰迅速聯(lián)系觀(guān)音機場(chǎng)，詢(xún)問(wèn)是否有包被撿到的消息，同時(shí)通過(guò)站內的監控系統進(jìn)行尋找，不放過(guò)任何一個(gè)可能找到包的線(xiàn)索。經(jīng)過(guò)多方努力，終于傳來(lái)了好消息，旅客丟失的包找到了。當高峰將包交還給旅客時(shí)，旅客激動(dòng)不已，對汽車(chē)東站工作人員的高效服務(wù)和熱心幫助表示衷心的感謝。（李昊 站務(wù)公司）公交車(chē)廂雖小，卻承載著(zhù)暖心的故事，徐州公交人將持續提升服務(wù)質(zhì)效，努力將公交“開(kāi)”進(jìn)乘客心坎里，打造人民群眾滿(mǎn)意公交、溫暖公交。
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