【學(xué)習身邊榜樣】細心熱心更暖心,徐州公交人用“心”助力出行
來(lái)源: 日期:2023/11/23 20:30:30 人氣:
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乘客送藏頭詩(shī)點(diǎn)贊605路駕駛員董斌的暖心服務(wù)
這首藏頭詩(shī)是經(jīng)常乘坐605線(xiàn)路的老大爺為董斌師傅親自創(chuàng )作的。這不僅是一首簡(jiǎn)單的藏頭詩(shī),它代表著(zhù)乘客對公交駕駛員的認可和贊揚,也是董斌師傅用自己行動(dòng)換來(lái)最好的獎狀。董斌是605路6928車(chē)的駕駛員,在進(jìn)入公交的這5年時(shí)間里一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,平穩安全地運送每一位乘客。他愛(ài)惜車(chē)輛,像照顧自己的孩子一樣,不管是烈日炎炎,還是天寒地凍,每天出場(chǎng)前第一件事就是給他的“老朋友”洗個(gè)澡,各式各樣的清潔用具齊上陣,認真仔細,不放過(guò)一處細節。在日常工作中董斌主動(dòng)幫扶乘客,為乘客報轉乘,細心裝扮車(chē)廂,他用實(shí)際行動(dòng)詮釋詮釋著(zhù)“乘客所需,公交所為”的服務(wù)理念。(孫婧、陳亞施 城北巴士公司)

“您好,我想表?yè)P一下徐州公交新巴士公司34路駕駛員王勇師傅?!?1月18日,12345服務(wù)熱線(xiàn)接到一通來(lái)自外地乘客張先生的表?yè)P。
當日,王勇如結束運營(yíng),打掃車(chē)輛衛生時(shí),發(fā)現椅子下方有一部手機,他第一時(shí)間交到了調度室。不久,失主張先生便打來(lái)了電話(huà)。原來(lái),張先生忙著(zhù)下車(chē),不慎將存有大量客戶(hù)信息和重要工作資料的手機遺落在公交車(chē)上。核實(shí)后,張先生趕到了開(kāi)元調度室取回了手機,并對駕駛員表示感謝。(文圖:柴華、王海俠 新巴士公司)

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