“五一”小長(cháng)假,當我們和家人一起安逸悠閑地享受假期的時(shí)候,公交人仍默默堅守在工作崗位上,他們中除了有為市民乘客提供運營(yíng)服務(wù)的駕駛員,還有這樣一些人,放棄休假堅守崗位,他們就是公交基層管理人員,也是公交的四大“管家”。
“管家”之一——車(chē)隊運管員
沙梅,新區公司車(chē)隊運營(yíng)員。工作以來(lái),在崗位上腳踏實(shí)地,默默奉獻,每逢節假日,她都會(huì )堅守在崗,她說(shuō):“公交人眼里沒(méi)有假期休息可言,只有責任在肩?!痹绞枪澕偃?,越是市民出行的高峰期,公交客流激增,作為車(chē)隊的運管員,沙梅根據線(xiàn)上客流調查,分析客流變化,制定合理的行車(chē)作業(yè)計劃,調整車(chē)運力,優(yōu)化營(yíng)運調度方案,有力地保障了節日期間市民乘客便捷、順暢出行。
“管家”之二——車(chē)隊機務(wù)員
夏巖,新區公司車(chē)隊機務(wù)員,一直兢兢業(yè)業(yè)用實(shí)際行動(dòng)當好公交車(chē)的“貼心管家”。作為公交車(chē)的“管家”,既要確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好,又要監督好車(chē)輛日常保養工作,不讓車(chē)輛帶“病”運營(yíng),同時(shí)還要充分調動(dòng)駕駛員的積極性,讓大家自覺(jué)養成愛(ài)車(chē)的習慣,只有做好這些工作,公交車(chē)的安全運營(yíng)、市民的安全出行才有了保障。
“管家”之三——車(chē)隊安全員
王濤,新區公司車(chē)隊安全員??辈炀€(xiàn)路,確保線(xiàn)路安全運營(yíng);檢查車(chē)輛,保證車(chē)輛安全設施齊全;加強叮囑,強化駕駛員安全意識.....這些都是他的工作的重要內容。
晨光熹微,王濤早已到崗,叮囑每個(gè)當班駕駛員安全行車(chē)注意事項,觀(guān)察駕駛員當天的身體狀況、精神狀態(tài),確定駕駛員在前一晚有無(wú)飲酒。駕駛員出車(chē)后,王濤還要及時(shí)進(jìn)行線(xiàn)路檢查或是利用技防系統查看行車(chē)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒駕駛員改正。“公交駕駛員長(cháng)年累月工作在營(yíng)運一線(xiàn),工作既單調又辛苦,我們做管理員的,只有關(guān)心好、愛(ài)護好駕駛員,才能使他們真正服務(wù)好乘客?!蓖鯘f(shuō)。
“管家”之四——車(chē)隊服務(wù)員
秦紅艷,新區公司車(chē)隊服務(wù)員,負責公交車(chē)輛衛生監督、乘客投訴處理、駕駛員文明服務(wù)教育培訓、車(chē)輛服務(wù)設施設備管理等工作。五一期間,秦紅艷一早就開(kāi)始檢查上崗駕駛員48小時(shí)核酸證明,做好常態(tài)化疫情防控工作,對公交車(chē)輛衛生進(jìn)行檢查,對駕駛員文明服務(wù)、安全行車(chē)進(jìn)行叮囑......車(chē)隊服務(wù)管理工作瑣碎復雜,但秦紅艷就是這樣日日堅持,把車(chē)隊服務(wù)工作做扎實(shí)。
除了他們還有許許多多在崗位上辛勤工作的公交人,大家以舍小家、為大家的奉獻精神,讓廣大市民乘客擁有一個(gè)安全便捷出行的假期。